고객후기
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고객 후기
by 박종규 / 2018-01-16
오전 7시에 시작해서 오후 10시에 끝났습니다. 그럼 오버타임비용이 300페소 아닌가요? 왜 500페소나 달라고 했을까요?by 관리자 / 2018-01-17
안녕하세요! 담당했던 알렉스 기사에게 사고 보고서를 받고, 저희 기사 차계부를 확인하였습니다. 오전 6시 미팅으로 차량은 오전 5시 40분 부터 대기하고 있었으나, 고객님께서 오전 7시에 내려오셨습니다. 저희 예약시간도 오전 6시로 되어 있구요. 투어 종료시간도 오후 10시로 말씀해 주셨지만 오후 10시 45분에 종료된 것으로 되어 있습니다. 저희 차고지에 차가 입고된 시간도 오후 11시 30분 경입니다. 총 이용시간 16시간을 이용해 주셨습니다. 그래서 오버타임비용 400페소가 발생하게 됩니다. 거기에 기사 식대를 3끼를 주셔야 하는데 점심만 주셨더라구요.ㅠ 그래서 식대 비용으로 100페소만 추가로 받았다고 합니다. 식대는 두끼라 200페소 주셔야 하는데, 손님이 화가 많이 나셨고, 저희 한국인 직원들도 휴게시간이라 500페소만 받아서 갔다고 하네요. 기사가 자세히 설명 드렸어야 했는데 손님 기분 망치기 싫다고 저희에게도 알리지 않았었습니다. 오버타임에 대한 부분은 예약해주신 본 페이지와 바우처에 자세히 쓰여져 있습니다. 다음에는 문자와 카카오톡으로도 설명드리도록 하겠습니다. 기분 안좋게 해드려서 죄송합니다.
by 백종두 / 2018-01-16
아 얼마만의 해외여행이던지, 신혼여행 이후로 처음이였는데, 이번에는 둘이 아닌 4명이 되어서 왔습니다. 그런데 아쉽게도, 만 7세 이하는 안된다고.ㅠ 그세 안전규정이 강화되어서 어렵다고 하더라구요. 저만 대표로 다녀왔는데 저만 보기 얼마나 아쉽던지. 아이들이 제대로 못 즐겨서 그부분이 제일 안타깝습니다.ㅠ 마사지로 변경해 주셔서 이용하긴 했는데, 미리 알려주셨다면 애들이 실망하지 않았을텐데 아쉽네요
by 구상현 / 2018-01-15
친구 하나가 술병나서 못따라왔는데 후발대로 참여도 어렵고 당일 취소에 노쇼라고 환불도 안해주고.. 늦지 마세요. 저희는 잘 놀긴 했는데 친구놈 때문에 맘이 편하지 않아요
by 노정욱 / 2018-01-13
동력원이 없이 이렇게 즐거운 시간을 갖다니 신기했어요! 언제 돌아서 왔는지 모를 정도로 재미 있었습니다
by 지민선 / 2018-01-12
아 보홀 여행은 화장실 체크가 필수 입니다. 남자들은 괜찮은데 여자들은 화장실 깨끗해야 일볼수 있는 분들 꼭 상품 설명에 있는 화장실 위치 잘 적어두셨다가 거기서 가세요. 열악한 곳들이 있습니다. 투어는 알차고 좋았는데 식사가 조금 기대에 못미치네요. 화장실 찾기 어려운게 제일 문제.ㅠ 바로 카톡해서 문의해서 별 문제는 없었는데 그래도 꼭 체크해주세요. 투어는 만족했는데 식사랑 화장실때문에 점수는 4점만 줍니다.by 김도훈 / 2018-01-11
투어프로그램은 무척 좋았습니다. 그러나 두군데를 모두 돌려면 7시에는 나와야 안전하게 갈수 있겠더라구요. 저희는 8시 조금 넘어 출발했는데 기사가 계속 얼른 가자고 해서 조급했네요. 그래도 투어는 재미있게 마쳤습니다
by 김정민 / 2018-01-11
호핑투어 끝나고 바로 이어서 선셋하니 좋네요. 따로 나오지 않아서 좋고, 중국인 때문에 길이 너무 막혀서 또 나오기 그랬는데 카톡 상담시 이어서 하라고해서 잘 하고 들어왔습니다. 선셋에서 찍어준 사진은 언제주시나요?
by 서희주 / 2018-01-11
가족 여행이라 가장 연락 잘되는 곳으로 예약했네요.
역시 케어 받는 느낌이라 너무 좋았습니다.
by 강현모 / 2018-01-11
음식도 맛있고 저렴해서 좋네요
by 오지연 / 2018-01-09
전체적으로 만족스러운 투어였습니다,