1. 자주 묻는 질문 베스트

네!!

저희 마닐라투어는 한국 서울 송파구에 위치한 여행사 입니다.

문정동 가든파이브 엔씨백화점 8층에 입점해 있으며, 8층 에스컬레이터 옆에 위치해 있어서 찾기 아주 쉽습니다.

네. 저희 마닐라투어(투어파이브)는

자랑스러운 대한민국 서울특별시에 위치하고 있습니다.

서울특별시 송파구 충민로 66, Y-8025 (문정동, 가든파이브라이프)
1661-2372

서울특별시 송파구 장지역에 위치한 가든파이브라이프 엔씨백화점 8층에 위치해 있습니다.

저희 서울대리점에서는 고객님들의 방문을 환영합니다.

방문 상담 및 방문 예약/결제가 가능합니다.

걱정하지마시고, 고객님이 예약하셨을 때 입력한 영문 성함과 날짜를 기억하고 계시면 됩니다.

바우처는 보통 여행 시작전 3-14일 전에 발송됩니다.

미리 발송했을 경우, 분실하는 고객님이 있으셔서 여행 직전에 저희 직원들이 최종 체크를 한 후에 발송해 드리고 있습니다.

혹시 바우처를 받지 못하셨다면, boracay@tour5.co.kr 혹은 southwest@tour5.co.kr 로 연락주시면 바로 처리해드립니다.

카카오톡 옐로우아이디 @투어파이브 를 통해서도 문의를 통해서 전달 받으실 수 있습니다.

네 가능합니다.

저희 투어파이브는 한국에 법인 사업체를 두고 있는 여행사로써 현금영수증 발행 및 영수증 발행이 가능합니다.

또한 카드 결제도 가능하며, 서울 대리점을 방문하셔서 직접 예약하셔도 무관합니다.

결제

네 저희 마닐라투어는 한국에 위치한 회사로 한국 결제 시스템인 KG 이니시스 카드결제 시스템을 사용하고 있습니다.

그 밖에도 다양한 결제 방법을 제공합니다.

네. 저희 마닐라투어(투어파이브)는

자랑스러운 대한민국 서울특별시에 위치하고 있습니다.

서울특별시 송파구 충민로 66, Y-8025 (문정동, 가든파이브라이프)
1661-2372

서울특별시 송파구 장지역에 위치한 가든파이브라이프 엔씨백화점 8층에 위치해 있습니다.

저희 서울대리점에서는 고객님들의 방문을 환영합니다.

방문 상담 및 방문 예약/결제가 가능합니다.

네 가능합니다.

저희 투어파이브는 한국에 법인 사업체를 두고 있는 여행사로써 현금영수증 발행 및 영수증 발행이 가능합니다.

또한 카드 결제도 가능하며, 서울 대리점을 방문하셔서 직접 예약하셔도 무관합니다.

날씨

호핑투어, 파라세일링 등은 날씨에 영향을 받습니다. 그러나 태풍이 오지 않는 이상 투어는 정상적으로 진행됩니다.

그러나 태풍이나 풍랑 주의보 등으로 투어가 불가능할 경우,

저희 부킹 수수료 5,000원을 제외한 금액을 전액 환불해 드리고 있습니다.

그러나, 고객님의 판단으로 비나 태풍이와서 투어를 안하시겠다는 이유로는 환불이 불가능한 점 알려드립니다.

예약

네. 저희 마닐라투어(투어파이브)는

자랑스러운 대한민국 서울특별시에 위치하고 있습니다.

서울특별시 송파구 충민로 66, Y-8025 (문정동, 가든파이브라이프)
1661-2372

서울특별시 송파구 장지역에 위치한 가든파이브라이프 엔씨백화점 8층에 위치해 있습니다.

저희 서울대리점에서는 고객님들의 방문을 환영합니다.

방문 상담 및 방문 예약/결제가 가능합니다.

네. 반드시 예약하고 가셔야 합니다.

예약 안하시고 현지에 가시면, 저희 사이트에서 판매하는 금액의 두배 가량을 지불하셔야 합니다.

자유여행객들을 위해서 저렴한 가격에 판매하고 있으며,

해당 객장에서는 저희가 얼마에 판매를 하고 있는지 알 수 없습니다.

엄연히 오래되고 신뢰를 줄 수 있는 기업과 한번 방문하고마는 손님들과 가격이 같을 수가 없습니다.

* 이용시 주의사항*

1) 예약시 연락처, 호텔, 이름 등이 틀릴 경우 예약이 자동 취소 될수 있습니다.

2) 원하시는 시간, 날짜에 예약이 안될수 있습니다.  인기상품의 경우 미리 예약을 해야 합니다.

3) 샌딩 및 특정 액티비티 경우 정해진 시간에만 출발합니다. (늦을 경우 이용 및 환불불가) 

4) 기상악화, 천재지변으로 인한 액티비티 취소 시에는 100% 환불 가능합니다.       

5) 현지 인터넷 사정으로 인터넷 통화가 원활하지 않을 수 있습니다.

6) 타 여행사의 한국인 가이드가 있는 패키지 상품을 이용한 고객은 액티비티를 이용할 수 없습니다.

속이고 예약시 적발될 경우 액티비티는 진행 불가하며, “입금액 또한 환불될 수 없음”을 알려드립니다!!

7) 이에스씨투어 액티비티 취소 수수료 규정안내*
– 출발 30일전 취소시 100%환불
– 출발29~21일 전 취소시 전체 경비의 30%환불불가
– 출발20~11일 전 취소시 전체 경비의 50%환불불가
– 출발 10~당일 취소시 전체 환불불가

* 단 사전 고지한 특정상품에 관해서는 위의 약관과는 별개로 전액 페널티 발생할 수 있음

준비사항

보라카이는 필리핀에 위치한 나라로 매우 덥습니다.

아니 뜨겁다고 해야겠네요. 한국 처럼 습하면서 더운 것은 아니라, 햇볕만 피하면 시원하답니다.

복장은 한국 여름의 복장이 제일 좋습니다. 그러나 너무 짧게 입으시면 반드시 메쉬가드나, 선크림을 꼭 바르고 오세요..

태양이 매우 셉니다.

신발은 샌달이나 쪼리 추천드립니다^^